Archives de l’auteur : Valerie Givaudan

Zimbra configurer Mail (client mail Mac)

  1.  Créer le compte :
    Ouvrir Mail et aller dans Mail -> Compte et Ajouter un autre Compte -> Compte Mail

Choisir : Compte Mail

 

2.  Modifier la configuration :

Aller dans Mail ->Préférence -> Comptes -> Réglages du serveur pour pouvoir entrer les bons paramètres de configuration:

Attention !! le nom d’utilisateur est user@lal.in2p3.fr  (et non pas user) pour le serveur de réception et pour le serveur d’envoi

mis a jours le 05/05/2017

Zimbra: configuration thunderbird

Pour configurer votre client thunderbird vous devez :

  • Aller dans Outils/Paramètres des comptes/Ajouter un compte de messagerie
  • Laisser l'outil se terminer et modifier manuellement la configuration:
  • Définir le serveur imap: attention !! le nom d'utilisateur est user@lal.in2p3.fr !!
  • Définir le serveur smtp: !! attention le nom d'utilisateur est : user@lal.in2p3.fr

Zimbra: messages hors connexion

Peut-on consulter ses messages hors-connexion avec le portail web Zimbra ?

Si vous avez besoin d'accéder à vos messages hors connexion, il est nécessaire de continuer à utiliser un client mail "classique"  (Thunderbird ou MacOS Mail par exemple) car cette fonctionnalité n'est pas disponible avec le portail Zimbra. Par contre les fonctionnalités avancées de Zimbra ne sont pas utilisables avec un client classique.

Rappel: pour un usage standard, le mode d'accès recommandé est l'accès via le portail Zimbra

Zimbra: Puis-je utiliser mon client de messagerie habituel ?

L'accès à la messagerie est évidemment possible en IMAP avec son client de messagerie classique (thunderbird, Mail, ...), même si ça n'est pas la solution que nous préconisons, à la fois pour des raisons de fonctionnalités et de performances. Notez qu'il est aussi possible d'utiliser à la fois le client web et votre client habituel.

 

Comment faire du ménage dans thunderbird ?

  • La 1ère chose à faire est de regarder la taille des différents dossiers de votre messagerie. Pour cela, sous thunderbird faire un clic droit sur un dossier:   les propriétés vous donneront le nombre de messages et la taille totale du dossier.
  • Ensuite si vous voulez faire du ménage dans un folder, il suffit de se positionner sur ce dossier , de trier les mails par date ou taille ou pièce jointe, ou... et de les supprimer. Pour afficher la taille, la date etc... il vous faut sélectionner les critères en cliquant sur l'icône:
  • Nettoyer le dossier "envoyés ou Sent"  de votre outil de messagerie peut être une excellente idée!! Ce dossier contient tous les mails envoyés et il peut donc être inutilement gros!! Le plus simple est de supprimer les mails les plus anciens. Il suffit de se positionner sur le dossier "envoyés", de trier les mails par date et de supprimer les plus anciens:
  • Penser à détruire les éventuels messages marqués à détruire mais non détruits (en utilisant la commande Compacter sous thunderbird).
  • Vous pouvez ensuite archiver localement un dossier : dans ce cas l'archive sera locale à votre poste de travail et ne sera pas sauvegardée sur le serveur de mail.

Blocage de votre compte après un changement de mot de passe

Après un changement de votre mot de passe LAL, si vous avez un client de messagerie installé sur votre smartphone (ou tablette), il se peut que votre compte se retrouve bloqué. Il ne vous sera alors plus possible de vous connecter à aucun service du LAL (ssh, mail, session Windows...) pendant 1h. Seules vos sessions déjà ouvertes pourront être utilisées. En cas d'urgence, contacter le service informatique pour débloquer votre compte, après avoir fait le nécessaire, comme expliqué ci-dessous.

Le problème est causé par certains clients de messageries (ou dans certains cas d'anciennes versions de ces clients) IOS et Android qui réessaye de se connecter jusqu'au blocage, en cas d'erreur d'authentification (inévitable après un changement de mot de passe s'il a été enregisré). Le blocage du compte après un certain nombre de tentatives de connexion infructueuses est une protection contre le piratage des mots de passe : sans cela, une personne (ou un robot) pourrait essayer tranquillement pendant des jours tous les mots de passe possibles jusqu'à trouver le bon. Normalement, les bons clients ne réessayent pas une connexion après une erreur d'authentification mais vous demandent de confirmer/changer votre mot de passe (comme le fait Thunderbird par exemple).

Si par malchance votre client préféré n'a pas un fonctionnement correct, pour éviter ou limiter le risque du problème, vous pouvez essayer la procédure suivante :

  • Démarrer votre client avant de changer votre mot de passe
  • Mettre le téléphone en mode avion
  •  Changer votre mot de passe
  • Aller dans les préférences du client, supprimer le mot de passe enregistré ou si cela n'est pas possible, lancer la procédure de changement du mot de passe enregistré pour le compte. Attendre que le changement échoue, faute de connexion.
  • Sortir le téléphone du mode avion
  • Cliquer sur le bouton qui permet de retenter le changement de mot de passe

Sur Android, les clients dont nous avons testé qu'ils ont un comportement corrects sont :

  • Aquamail
  • Gmail